特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律

通信販売の法規(特定商取引に関する法律)に基づき、以下の通り表示します。

【販売業者名】イチイヒロキヴァイオリンショップ株式会社

【販売責任者】一井宏磯

【販売業者の住所】602-0831　京都市上京区立本寺前町79

【販売業者の連絡先】ichii@violinshop.jp 　TEL: 075-251-0724

【ホームページ】https://violinshop.jp　
（https://violinshop.co.jp も当社のドメインです。)

【販売価格・商品内容】　商品一覧・詳細ページに明記

弦の画像は楽器の種類を問わずある程度共用されています。
サイトに表示されている価格は税別の割引価格です。店頭における割引価格とは異なる場合が有ります。
弦の強さが標準でない物など、サイトのオプション機能で選択できないものはお問い合わせください。輸入元に在庫がある分に関しては対応可能です。
需要の見込みがほぼなくサイトに載ってない弦でも対応可能の場合がありますので、お問い合わせください。

【販売価格以外に必要な料金】

送料
振込手数料（お客様のご負担となります。）
低額商品取扱手数料（ご注文金額が1000円以下の場合に限り110円）
消費税（基本税込み表示となります。）

【発送方法および送料】

送料は下記のようになります。

１）クリックポスト

原則、在庫がある場合は入金確認後、当日発送します。
郵便局の集荷が翌日になる場合は、翌日が郵便局の受付日となります。
諸事情により宅急便等に変更させて頂く場合がございます。

8,000円以上、無料
6,000円以上8,000円未満、110円
4,000円以上6,000円未満、220円
3,000円以上4,000円未満、330円
2,000円以上3,000円未満、440円
1,000円以上2,000円未満、550円
1,000円未満、660円

２）宅急便

原則、在庫がある場合は入金確認後、当日または翌営業日に発送します。
配送料（配送先の地域により自動で計算されます。）
40,000円以上で送料無料になります。
40,000円未満の場合は下記の表をご参照ください。

(税別表記）

日本国外には発送できません。

当サイトのショッピングカートからでなくFax・メールなどの手段による通販をご希望の場合は サイトに記載される価格ではなく、店頭での販売価格になり、別途送料がかわります。 サイトに掲載されていない商品をメールやFaxで追加の場合はご利用金額にかかわらず別途追加料金が発生する場合がございます。

お振り込み手数料は原則お客様の負担とさせていただきます。
お客様に応じた便利な送金方法をお選びください。
クレジット決済、はご注文時にのみ選択可能です。
ご入金後のキャンセルは基本的に出来ません。お客様の都合、または在庫が無い場合はキャンセル希望などの場合は、在庫確認のメールが到着後、お振り込みください。

【在庫お取り置き期間】在庫確認済みのメール通知後３営業日（金融機関の休日を除く）

【申し込み有効期限・支払期限】

在庫確認済みのメール通知後３営業日（金融機関の休日を除く）
在庫確認後一定期間入金確認がとれない場合、ご注文は無効となります。
振り込みの場合は当社で入金を確認後商品を発送いたします。
クレジットカードによる場合は商品を発送後即時決済 　

【お支払い方法】

（銀行振込）ゆうちょ銀行、Pay Pay銀行
販売価格および送料などを安くするため、先払いとさせていただきます。
振込の場合、可能であれば振込名義の前、または後に、ご注文番号をご記入下さい。
振込人名義が異なる場合はご一報下さい。名義が異なる場合、発送が大幅に遅れる可能性もあります。

クレジットカード
利用できるカード会社はVISA, MASTERCARD
クレジットカード情報等の委託先名称：ルミーズ株式会社
当店ではカード決済サービスをルミーズ株式会社（https://www.remise.jp/）に委託しております。
カード情報は当店のサーバーを通過することなくルミーズの決済サーバーに送信されます。

クレジットカード情報を利用する目的、提供先名称、保存期間などは、次の通りです。
利用する目的：クレジットカードの有効性の判定や消費者様への代金請求処理を実施するため
委託先を経由し「お支払いに利用されるクレジットカードの発行会社」に対して、下記「委託先へ提供する項目」が提供されます。）
ルミーズ株式会社への通信はトークン式(非通過型)を使用しています。
トークン式とは、消費者様が入力するクレジットカード番号を文字列（トークン）に置き換えて決済を行う方式です。
カード情報はEC店舗様サーバーを通過することなくルミーズの決済サーバーに送信されます。
委託先へ提供する項目：クレジットカードの番号、有効期限、名義人名
保存期間：ご注文日より最大7カ年間
カード会社から送付されるご利用明細には「REMISE.JP」と表記される場合があります。
ご注文者とカード名義が異なる場合はキャンセル扱いにさせていただきます。
家族名義でもご利用できませんので、あらかじめご了承ください。

配送と返品について

【発送方法】

ガット弦は通常袋入りの商品をお送りしてます。ストレート弦の場合、直径が10センチ位に丸めた状態で送らせていただきます。

【返品・交換の条件】

当店が該当商品を不良と認めた場合。またはご注文と異なる商品が配達された場合のみ、一週間以内にお申し出いただくことで交換可能です。
１度ペグに巻き付けられた弦はどのような状態であっても返品・交換に応じられませんので楽器に張る前に十分ご確認ください。
近年テールピース側の糸が巻いてある部分が太くなっている傾向があります。お使いのテールピースによっては取り付けに工夫が必要な場合があります。弦の取り付けに自信のない方は、楽器熟練者等にご相談ください。
銀巻き線などは黒ずんでいる場合があるため開封して状態を確認してから発送する場合があることをご了承ください。 他にも, さびがでる可能性のある弦についても同様です。
お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。また、交換・返品につきましては商品到着後7日以内にメールまたはFAX等、文書にてご連絡下さい。
返品後、良品と交換（在庫がない場合、代金の返却となります）。
不良商品等、当社事由による交換・返品配送料は当店負担になります。
お客様の都合による返品・交換につきましては送料、返送料、銀行振り込み手数料、ならびにカード払いの場合カード会社に支払われる手数料等はお客様負担になります。 弊社責任による交換・返品であってもご希望の納期に対応できない場合がございます。
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

【販売数量、販売条件等】

送金額、数量等、特に制限はありませんが。商品の種類また数量により入金確認後の取り寄せになる場合があります。

【引渡時期】

在庫の状況は実店舗との兼ね合いで常に変動します。 在庫が切れてもサイト上では確認できません。

1)在庫切れでない場合
13時の時点において入金確認される分は、原則当日発送。以降の時間に確認された分は通常翌営業日発送です。
午前中に入金されても、店頭が混雑時は翌営業日にずれ込む場合がまれにあります。その際はご了承ください。
水曜日、木曜日は店休日のため入金確認および商品発送が原則金曜日になります。
海外出張などで長期の休業もあります。左下にあるインフォメーションの休業日のご案内、またはページ上部にて長期休業の案内を必ずご確認ください。
希に人為的なミスや配達業者の都合により商品の発送または到着が遅れる場合があります。引き渡し期限の保証は致しかねますので、ご了承ください。
人間が作業を行っています。原発と同じく事故は起こります。人間に完璧を求める方は、人間性を見直してください。

2)在庫切れの場合
入荷まで2-10日程度かかります。輸入元にも在庫がない場合は入荷に1～2ヵ月かかる場合があります。
需要のほとんどない特殊な弦の場合、数ヶ月間入荷の見込みすら立たないことも、希に有りますので、ご了承ください。

【パスワードについて】

　 パスワードをお忘れの時はログイン画面下部の「パスワードをお忘れの場合はクリック」より再申請してください。
すぐに新パスワードがご登録のメールアドレスに送られます。
アカウントは必ずお使いのメールアドレスをお使いください。でないとこちらからの連絡が届きません。
　新パスワードはログイン後にアカウント編集にてお客様のご希望のパスワードに変更可能です。

【受付状況について】

ご注文後のステータス一覧です。
《処理待ち》　　　　　　　　　　　　：ご注文直後の状態です。
《在庫確認済、入金確認待ち》　：在庫をお取り置きしています。入金確認がとれ次第発送できる状況です。
《入金確認済、発送手配中》　　：入金確認済みですが、発送手配中の状態です。
《入荷待ち》　　　　　　　　　　　　：在庫切れの場合です。入荷予定日とともにご連絡します。
《入金確認済、入荷待ち》　　　　：入金確認済みですが、在庫切れの場合です。入荷次第発送いたします。
《入金確認後の取り寄せ》　　　：通常在庫を置いておらず、ご入金確認後に発注する商品があります。各ページに表記。
《入金が確認されていません。》：在庫確認後３−５営業日がたってまだ入金が確認されてないため未発送の状態です。
《キャンセル》　　　　　　　　　　　：キャンセル。
《店頭受け渡し》　　　　　　　　　：店頭にてお渡しいたしました。
《処理中》　　　　　　　　　　　　　：クレジット決済、コンビニ決済の場合、申し込み直後の状態です。
《発送手配済み》　　　　　　　　　：発送手配済み。ご連絡当日、または翌営業日の発送扱いとなります。
《連絡待ち》　　　　　　　　　　　　　：お客様の連絡を待ってからの処理となります。

【SSL 通信について】

このサイトでは、より安心してお買い物等をしていただくために、お客様情報やメンバー登録などの個人情報を送受信する際に、 SSL (Secure Socket Layer) を利用してます。